Política de envío

Política de Envíos y Devoluciones

*Costos de Envío*

- Ofrecemos una tarifa estándar de envío de *$120 MXN* para todos los pedidos dentro de México.

- El envío exprés está disponible por *$230 MXN* y llega en 2-3 días hábiles.

* Opciones de Envío*

- Envío estándar (4-7 días hábiles).

- Envío exprés (2-3 días hábiles).

*Tiempo de Procesamiento*

- Los pedidos se procesan dentro de *1-2 días hábiles* después de la confirmación del pago. Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

- *Nota importante:* Los pedidos realizados después de las 4:00 PM serán procesados al siguiente día hábil.

* Dirección del Almacén*

- Todos los productos se envían desde nuestra bodega ubicada en *La Paz, Baja California Sur*.

*Contacto*

- Para cualquier consulta, puedes escribirnos a *mvilchis.felix.lapaz@stjohns.mx*.

- Aceptamos devoluciones de productos dentro de los *30 días* posteriores a la recepción del pedido. El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales.

*Proceso de Devolución*

- Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a *mvilchis.felix.lapaz@stjohns.mx* con tu número de pedido y motivo de devolución. El cliente es responsable del costo de envío de devolución, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.

*Reembolsos*

- Una vez recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de *5-7 días hábiles*.

- Los gastos de envío no son reembolsables.

*Cambios*

- Si deseas cambiar un artículo por otro tamaño o color, por favor sigue el proceso de devolución y realiza un nuevo pedido en nuestra tienda.

* Artículos no reembolsables*

- No aceptamos devoluciones de productos personalizados o de descuento final.